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[悬赏]大数据是未来多设备营销的关键 (已翻译100%)

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英文原文:Big Data is the Key to the Future of Multi-Device Marketing
标签: 大数据
admin 发布于 2017-06-02 09:54:39 (共 4 段, 本文赏金: 15元)
参与翻译(2人): cyt5969858 廿九_ 默认 | 原文

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数字营销人员必须通过多种设备与客户联系。根据CriteoMobileeCommerce报告,40%的在线交易涉及多种设备。那些未能让不同平台的客户参与进来的品牌,正把他们的数字战略留给机遇。

传统上,多设备营销主要集中在店内营销和改善电子商务渠道,但也有许多其他的应用。使使用数字信号的公司利用多设备数据来改进自己的雇佣策略。

不幸的是,优化一个多设备的营销活动往往是非常困难的。营销人员通常只看到他们的分析报告中的一个设备,即使客户通常使用三个和他们接触。大数据科学家正在开发新的解决方案,帮助营销人员在不同平台上跟踪客户。

廿九_
翻译于 2018-01-19 09:03:07
 

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从不同渠道获取数据的挑战

最近来自eMarketer的一项研究发现,大多数营销人员正在跟进他们的跨设备的营销活动。该报告发现只有30%的营销人员使用过一种渠道跟进。近三分之二试图跨渠道追踪数据的做法未能如此有效。

cyt5969858
翻译于 2017-12-06 14:08:42
 

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cyt5969858

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建立消费者身份是收集大数据的关键

在分析跨设备的客户行为时,数据非常分散。营销人员很难将信息解析到一起,以讲述一个关于单个客户行为的连贯故事。找到多个客户的模式甚至更有挑战性。

MarketingLand的Mike Sands指出,唯一的解决方案是在注册的过程开始时识别客户的身份。

“当消费者跨设备与品牌互动时,他们会在每个平台上创建碎的身份。因此,营销人员缺乏对客户历程的关联看法。

但单一的视图可以通过在所有这些设备上确定地匹配一个品牌的第一批数据,并以一种隐私安全的方式将其绑定到单个客户身上来创建。当品牌认识到他们的客户,他们能够精确地定位广告,并在适当的环境下提供正确的体验,因为消费者在网络、移动电话、电子邮件和实体商店之间切换。

掌握跨设备的身份是提供更好的经验,充分利用营销预算和改进措施,以持续优化的关键。更重要的是,营销人员将为新设备将以新方式与客户接触开辟机会的未来做好准备。

有多种方法可以识别您的客户。以下是确定客户和收集客户数据的两种主要方法:

确定性的跨设备匹配。确定性的跨设备匹配涉及到在注册过程开始时收集关于客户的识别信息。这个信息通常是客户的电子邮件地址。如果您在参与的第一阶段收集了这些信息,那么您可以使用它来监视未来的客户行为,无论他们使用什么设备。

· 概率模型。概率模型用于绘制两个设备之间的模式,这样你就可以知道他们是否属于同一个人。概率模型跟踪两个设备何时连接到同一个网络,一起使用,并使用类似的应用程序。

这些模型各有优缺点。确定性的跨设备匹配几乎是100%的准确,因为任何给定的电子邮件只属于一个客户。但是,不能保证你能在注册开始的时候得到它。如果您不能使用确定性的跨设备匹配来确定您活动的初始阶段的客户,您将会错过关于你的竞选目标定位策略的有效性,最初的创意人员和其他关键变量的重要数据。

概率模型可以用来在活动的任何阶段收集客户的数据。然而,他们并不是那么可靠。他们的准确性尤其局限于小社区的地方活动,因为你可能试图比较使用同一个WiFi网络的多个用户,他们经常在同一个社会圈子中使用(这意味着他们的设备经常在一起,这就给你识别给定设备或客户的能力带来了更大程度的不确定性)。

你最好的解决方案是同时使用这两种方法。尝试使用概率匹配来识别客户,并使用确定性的设备匹配模型来确认您的假设。


廿九_
翻译于 2018-01-20 13:36:20
 

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跨设备营销严重依赖大数据

数据是所有营销策略的关键。在多个设备上的营销更为重要,因为人们很难理解客户的行为。然而,获取数据是一个挑战。幸运的是有几个新模型可以使营销更简单。

cyt5969858
翻译于 2017-12-06 14:11:12
 

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cyt5969858

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