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《TIME TO LEVEL-UP YOUR CUSTOMER EXPERIENCE》

2021-12-20 15:17| 发布者: 岸岸| 查看: 1427| 评论: 0|原作者: 岸岸

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本门课程福利对象报名前80名,福利内容: 赠送适用于任何课程的价值400元"免学费卡"1张,请有意向的同学们抓紧时间,从速报名!

近年来,炼数成金在为企业提供培训及项目服务时,感受到企业数字化转型的急迫性以及诸多的困扰,多平台就是一个困扰企业的问题之一。炼数成金针对数字化转型这一课题,未来计划开设一系列的课程,从业内优秀的产品,到开源解决方案,将会邀请企业专家以及业界技术专家为大家做深度讲解。

很荣幸在此课题开篇就邀请到Teradata专家Raymond Yu全面细致地介绍:如何通过大数据和高级算法的解决方案,快速提升C端客户体验。企业面对新零售的挑战,如何以客户体验为中心、高度个性化以及先进的数据分析以支持更好的客户管理的成功案例。同学们可以在作业探讨题中回复告知你的思考和疑问,老师将以自己丰富的实践经验在学员交流群中与大家进行深入的探讨。

课程简介:
   课程主要介绍面向现代零售行业的新零售解决方案,如何构筑真正的数据驱动型零售企业。零售企业需要现代化的数据管理和分析架构,整合分析、数据湖和数据仓库,帮助零售企业构建真正敏捷、无壁垒的数据生态系统,管理海量数据资产,不仅支持他们中后台的卓越运营,更为他们的客户带来优越,完美,无摩擦的智能化客户体验。


  针对C端提升客户体验这一目标,本课程利用多个客户成功案例,分享企业如何利用基于大数据和高级算法的解决方案实现无摩擦体验,忠诚度管理,购物分析管理及超个性化管理的不同层面提升。

课程亮点:
1.零售业的未来是什么以及关键的成功要素。
2.分享一些在全球客户之间实施的客户体验(CX)用例。
3.描述Teradata新零售解决方案和相关的重点领域。
4.介绍关于如何以客户体验为中心、高度个性化以及先进的数据分析以支持更好的客户管理的成功案例。

授课对象:对客户体验在零售业的业务场景中如何实现,对数据分析应用的场景感兴趣的业务人员、IT人员等。。

课程环境:Windows, Linux, Mac等电脑

授课讲师:
Raymond Yu
Teradata 亚太区资深行业咨询顾问,擅长客户体验及数据分析在金融及零售行业的应用方案和咨询服务,具有相关行业超过25年的工作经验。

课程学费:限时免费

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